Digital-Lotse

Gruppe von Senioren, die an einem Tisch sitzen und Smartphones während einer Besprechung nutzen.
Eine Gruppe älterer Menschen bei einem Treffen, einige halten Smartphones in der Hand.

Smart City Projekt A2 „Digital-Lotse“

Zielstellung:

Bürger bei der digitalen Bildung unterstützen

Fachbereich(e):

  • Stadtentwicklung und Bauordnung

Projektpartner:

  • Städtische Wohnungsgesellschaft mbH Mühlhausen
  • Landschaftspflegeverein Weinbergen e.V.
  • Martin Sölter

Beschreibung:

Ob Kommunikation, Gesundheit, Mobilität oder Arbeit: Digitale Kompetenzen sind die Grundlage dafür, an der Digitalisierung teilhaben und die Anforderungen, die sich daraus ergeben, meistern zu können. Gleichzeitig sind sie aber auch Voraussetzung, um sich mit den Risiken der Digitalisierung auseinandersetzen zu können. Neben der Beseitigung von Ängsten sollen Kommunikation, Verwaltung und Vereinsleben vereinfacht werden. Ziel ist es daher in den einzelnen Quartieren Digital-Lotsen einzusetzen, die ihr Wissen zum Nutzen der Digitalisierung im täglichen Leben an Bürgerinnen und Bürger weitergeben können. Digital-Lotsen sind Menschen, die sich initiativ und aus eigener Motivation sowie persönlichem Engagement heraus mit digitalen Themen befassen und begeistert ihr Wissen weitergeben. Sie sind keine IT-Experten, verfügen aber über ausreichend Geduld, Empathie und Einfühlvermögen, um auch unbedarfte Bürgerinnen und Bürger verständlich und behutsam an das Thema Digitalisierung heranzuführen.

Grafik eines Zeitstrahls mit sechs Schritten zur Workshop-Reihe in verschiedenen Städten.
  • Teilnehmerinnen eines Workshops zur Online-Zahlung in der Stadtwerkstatt Mühlhausen, sitzend und konzentriert.
  • Ein Plakat für kostenlose Workshops mit dem Digital-Lotsen in Mühlhausen, das Details zu Terminen und Anmeldung enthält.
  • Einladung zu Workshops mit Informationen zu Digital-Lotsen in Mühlhausen, einschließlich Datum und Kontaktinformationen.
  • Einladung zu Workshops mit dem Digital-Lotsen in der Stadt-Werkstatt Mühlhausen am 21.05.2026 um 17:00 Uhr.
  • Ein Teilnehmer hält ein Smartphone während eines Workshops zur digitalen Ordnung und Speicherung von Dokumenten in Mühlhausen.

Digital-Lotse im Modellquartier Historische Altstadt | Mühlhäuser Innenstadt

 

NEU: Mühlhäuser Digital-Lotse startet neue Workshop-Reihe und lädt zur Sprechstunde ein

Online einkaufen, Termine buchen oder digitale Tickets nutzen – viele Alltagsaufgaben lassen sich heute bequem digital erledigen. Um Bürgerinnen und Bürger dabei zu unterstützen, bietet der ehrenamtliche Digital-Lotse Martin Sölter im Jahr 2026 erneut eine Workshopreihe an – praxisnah und anwendungsorientiert. Die Veranstaltungen finden einmal pro Monat donnerstags von 17 bis 18 Uhr in der Stadt-Werkstatt, Steinweg 4, 99974 Mühlhausen, statt und richten sich insbesondere an Menschen, die ihre digitalen Kompetenzen sicher erweitern möchten.

Die Workshopreihe ist Teil eines Projekts der Smart City Mühlhausen und wird im Rahmen des Bundesprogramms „Modellprojekte Smart Cities“ des Bundesministeriums für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB) gefördert. Ziel ist es, digitale Kompetenzen aufzubauen und zu stärken – verständlich, alltagsnah und Schritt für Schritt.

Die Termine und Inhalte im Überblick:

  • 19. Februar 2026: Online einkaufen & bezahlen – sicher und Schritt für Schritt
  • 19. März 2026: Termine online buchen – Arzt, Rathaus, Bahn & mehr
  • 23. April 2026: Online kommunizieren – Videotelefonie, Dokumente senden & Formulare ausfüllen
  • 21. Mai 2026: Unterwegs digital – Reisen, Gesundheit & Alltag organisieren
  • 25. Juni 2026: Digitale Ordnung & Speicher – Dokumente, Fotos, Passwörter richtig verwalten

Alle Workshops sind stark praxisorientiert aufgebaut und knüpfen an bereits vorhandene Grundkenntnisse aus vorherigen Kursen an. Dazu zählen unter anderem die Internetnutzung, der Umgang mit E-Mails sowie die Bedienung des Smartphones.

Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl wird um eine vorherige Anmeldung gebeten – telefonisch unter 0 36 01 – 452 336, per E-Mail unter smartcity@muehlhausen.de oder bei einem Besuch der Stadt-Werkstatt.

Ergänzendes Angebot: Offene Sprechstunden

Neben der Workshopreihe bietet Digital-Lotse Martin Sölter seit dem vergangenen Jahr auch offene Sprechstunden an. „Das Angebot wird dankbar angenommen“, weiß Anja Grabe vom Smart City-Team der Stadt Mühlhausen. „Hier erhalten Interessierte individuelle und schnelle Unterstützung bei Fragen und Problemen rund um die Smartphone-Nutzung.“

Die Sprechstundentermine im zweiten Quartal 2026:

  • 14.04.2026, 10:30 bis 11:30 Uhr
  • 05.05.2026, 10:30 bis 11:30 Uhr
  • 09.06.2026, 10:30 bis 11:30 Uhr

Das Angebot ist ebenfalls kostenfrei, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Je nach Andrang kann es zu kurzen Wartezeiten kommen.